Descripción
Presentación de Quejas, Sugerencias o Agradecimientos
Finalidad
Garantizar la participación ciudadana y mejorar el funcionamiento de los servicios municipales, mediante la presentación de sugerencias y reclamaciones.
IMPORTANTE: Se excluyen de este procedimiento las cuestiones pendientes de resolución judicial, las reclamaciones por responsabilidad patrimonial de las Administraciones Públicas y los asuntos en tramitación administrativa, salvo que las cuestiones planteadas sean las tardanzas, desatenciones o cualquier otro tipo de actuación irregular que observen los ciudadanos en el funcionamiento de las dependencias administrativas o en la prestación de los servicios municipales.
Quién lo puede Presentar
Cualquier persona interesada en la presentación de un agradecimiento, una sugerencia o una queja.
Presentación
Por medios electrónicos desde el enlace inferior o presencialmente en las oficinas de atención ciudadana.
Organo Gestor
Oficina de Quejas y Sugerencias. Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones