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Utilidades

 TutorialesSelección de video - tutoriales donde te explicamos paso a paso como podrá solucionar los problemas que puedan surgir a la hora de hacer gestiones en la Oficina VirtualEnlace externo.



Tutoriales


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TítuloTe explicamos paso a paso como...VídeoTutorial PDFAcceso rápido
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Comprobación del Navegador
Comprobar si su navegador está optimizado para el uso de nuestra Oficina Virtual.
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Obtener Certificado Electrónico
Obtener un certificado digital de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre
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Tarjeta Ciudadana

TítuloTe explicamos paso a paso como...VídeoTutorial PDFAccede al Formulario
Solicitud de Tarjeta CiudadanaSolicitar o renovar la Tarjeta Ciudadana.Ver vídeoEnlace externoDescargar PDFEnlaceEnlace externo
PIN de la Tarjeta CiudadanaConocer el PIN de su Tarjeta Ciudadana.Ver vídeoEnlace externoDescargar PDFEnlaceEnlace externo
Clave de OperacionesObtener o recuperar la clave de operaciones necesaria para utilizar la Oficina Virtual.Ver vídeoEnlace externoDescargar PDFEnlaceEnlace externo